Ip телефон gsm

Типы GSM IP-телефонов

Различные типы IP-телефонов имеют важное значение для понимания потребностей клиентов и предоставления ценных индивидуальных решений. Интернет-протокол (IP-телефоны) произвел революцию в области связи, используя технологию VoIP для предоставления богатых функций услуг телефонии. VoIP - это аббревиатура от Voice over Internet Protocol, и этот метод связи использует IP-сеть вместо традиционной телефонной сети общего пользования (PSTN) для отправки и приема звонков. VoIP использует определенный номер порта для передачи голосового трафика через Интернет, который можно назначить программным или аппаратным телефонам.

Различные типы IP-телефонов удовлетворяют разнообразные предпочтения и сценарии использования. К ним относятся:

• Цифровые усовершенствованные беспроводные телекоммуникационные (DECT) телефоны:

  DECT-телефон - это IP-телефон, который можно подключить к сети по беспроводному соединению. Эти беспроводные телефоны используют стандарт цифровой радиотехнологии. Они используют сеть VoIP для совершения и приема звонков. DECT-телефоны идеально подходят для пользователей, которым нужна мобильность в офисе или дома.

• Программный телефон:

  Программные телефоны - это программы, которые загружаются на компьютер или мобильное устройство пользователя для совершения VoIP-звонков. Например, приложение Skype на большинстве телефонов работает как программный телефон, который можно загрузить и установить, что позволяет совершать звонки через Интернет. Skype - это популярное коммуникационное приложение, которое позволяет миллионам пользователей по всему миру совершать бесплатные и платные звонки. Используя программные телефоны, пользователи могут совершать звонки со своих ноутбуков или мобильных телефонов, что дешевле, чем использование традиционных телефонов.

• Аппаратные телефоны:

  Аппаратные телефоны - это физические телефоны, оснащенные возможностями VoIP, которые можно подключить к Интернету для совершения звонков. Термин «аппаратный телефон» описывает физическое устройство с трубкой, экраном, кнопками и интернет-подключением. В отличие от программных телефонов, которые являются приложениями на компьютерах или мобильных устройствах, аппаратные телефоны - это специализированные VoIP-гаджеты. Контакт-центры или предприятия, которым требуется множество расширений и функций телефонии, используют аппаратные телефоны, которые обеспечивают надежную и эффективную платформу для звонков. Пользователи могут совершать и принимать звонки по IP-сетям с превосходным качеством звука и функциональностью.

• Гибридные телефоны:

  Гибридные телефоны объединяют функциональность программных и аппаратных телефонов. Они имеют интернет-подключение и функции телефонии, разработанные для обеспечения возможностей VoIP. Гибридные телефоны обладают характеристиками как программных, так и аппаратных телефонов. Их можно использовать как приложение на смартфоне или планшете, а также как физический VoIP-телефон при подключении к столу. Эта гибкость позволяет пользователям оставаться на связи в любое время и в любом месте с помощью одного устройства.

• GSM шлюзовые телефоны:

  GSM шлюзовые телефоны - это специализированные устройства, которые работают с VoIP-системами для интеграции GSM-сетей с IP-телефонией. Они имеют несколько слотов для SIM-карт и могут подключаться к мобильным сетям. Эти телефоны преобразуют GSM-звонки в VoIP, позволяя предприятиям использовать звонки мобильной сети в своей IP-телефонной системе. Основное преимущество GSM шлюзовых телефонов - их способность снижать затраты на телефонию и повышать гибкость связи.

Функции и особенности

• Технология VoIP:

  IP-телефоны работают, преобразуя голосовые сигналы в цифровые пакеты данных. Это делается с помощью технологии VoIP (Voice over Internet Protocol), которая отправляет эти пакеты через Интернет вместо традиционных телефонных линий. Для использования VoIP-телефона пользователям требуется стабильное интернет-соединение, проводное (LAN) или беспроводное (Wi-Fi).

• Интеграция GSM:

  IP-телефон с интеграцией GSM может подключаться к мобильным сетям. Это позволяет пользователям совершать звонки через VoIP или GSM. Двухсимочная функциональность в некоторых моделях позволяет одновременно использовать две GSM-SIM-карты. Благодаря этой интеграции возможны такие функции, как переадресация вызовов и резервирование сети.

• Поддержка кодеков:

  VoIP-телефоны используют кодеки (кодер/декодер) для сжатия голосовых сигналов для передачи. Различные кодеки предлагают различное качество и требования к полосе пропускания, что позволяет телефонам адаптироваться к сетевым условиям, выбирая подходящий.

• Питание по Ethernet (PoE):

  Питание по Ethernet (PoE) - это полезная функция, которая позволяет VoIP-телефонам получать питание и данные по одному Ethernet-кабелю. Это упрощает установку, устраняя необходимость в отдельных адаптерах питания.

• Дисплей и пользовательский интерфейс:

  VoIP-телефоны предлагают различные варианты дисплея, от простых ЖК-экранов до цветных дисплеев с высоким разрешением. На этих экранах отображается идентификатор вызывающего абонента, история звонков и контакты. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс с кнопками навигации или сенсорными экранами позволяет легко получить доступ к функциям и настройкам.

• Функции управления вызовами:

  VoIP-телефоны предлагают несколько важных функций вызова, таких как голосовая почта, ожидание вызова, видеозвонок (вызов на Mac) и быстрый набор. В продвинутых моделях также могут быть включены функции конференц-связи, блокировки вызовов и журналов вызовов для комплексного управления вызовами.

• Функции безопасности:

  При использовании IP-телефонов важно учитывать безопасность VoIP-звонков. Необходимо принять меры для обеспечения конфиденциальности разговоров и защиты от мошенничества или несанкционированного использования. Такие угрозы, как подслушивание (когда кто-то другой прослушивает звонки) и взлом/кража голосовой почты, можно предотвратить с помощью шифрования, брандмауэров, надежных паролей и регулярного обновления программного обеспечения.

• Качество обслуживания (QoS):

  QoS обеспечивает надежность VoIP-звонков, приоритизируя голосовой трафик по сравнению с другими данными в сети. Это обеспечивает минимальную задержку, дрожание и потерю пакетов для четких разговоров.

• Обновления прошивки

  Как и другие сетевые устройства, VoIP-телефоны требуют периодических обновлений прошивки для поддержания безопасности, добавления функций и повышения производительности.

Сценарии

• Домашний офис/удаленные работники:

  VoIP-телефоны позволяют сотрудникам, работающим из дома или в удаленных местах, оставаться на связи с офисом. Например, агент по обслуживанию клиентов, работающий из дома, может использовать VoIP-гарнитуру для ответа на звонки, поступающие по общему номеру компании, обеспечивая бесперебойное обслуживание абонентов, даже если они работают удаленно.

• Филиалы бизнеса:

  Компания с несколькими филиалами может использовать VoIP-телефоны для подключения всех офисов к единой телефонной системе. Например, команда продаж, разделенная между штаб-квартирой в Нью-Йорке и филиалом в Сан-Франциско, может легко перенаправлять звонки между офисами, как будто они находятся в одном здании, улучшая сотрудничество.

• Единая связь:

  VoIP-телефоны интегрируются с другими бизнес-инструментами, обеспечивая единую связь. Отдел маркетинга, использующий телефонную систему VoIP-сети, которая включает в себя чат, может мгновенно отправить сообщение своему коллеге, чтобы обсудить важный звонок с потенциальным клиентом, вместо того, чтобы полагаться только на телефонную связь. В сочетании с инструментами видеоконференции команды могут легко подключаться через свои настольные телефоны для проведения личных встреч по мере необходимости.

• Система IVR и автосекретари:

  VoIP-телефоны позволяют предприятиям настраивать такие расширенные функции, как системы IVR (интерактивный голосовой ответ). Например, юридическая фирма может иметь IVR, которая позволяет абонентам выбирать варианты, чтобы напрямую связаться с различными адвокатами, вместо того, чтобы разговаривать с секретарем. Такие функции, как автосекретари, также гарантируют, что звонки направляются в правильное отделение каждый раз.

• Мобильность и удаленный доступ:

  VoIP-сетевые телефоны предлагают гибкость доступа к бизнес-телефонным системам из любого места. Медицинский работник может использовать приложение программного телефона на своем мобильном устройстве для приема рабочих звонков во время посещения пациентов, гарантируя, что он никогда не пропустит звонки от коллег, которым требуется немедленный ответ.

Как выбрать IP-телефон GSM

При покупке аналоговых мобильных телефонов для перепродажи важно выбрать телефоны, которые соответствуют потребностям целевого клиента. Вот несколько факторов, которые следует учитывать при выборе товаров для определенного рынка.

• Совместимость с оператором:

  GSM-телефоны работают с операторами, такими как AT&T и T-Mobile. CDMA-телефоны работают в сетях, таких как Sprint и Verizon Wireless. Большинство современных смартфонов совместимы как с GSM-, так и с CDMA-сетями. Однако старые мобильные телефоны могут быть заблокированы для определенного оператора. Целевые потребители могут предпочесть разблокированные телефоны, которые можно использовать с любым оператором. Большинство клиентов предпочтут телефон, совместимый с оператором в их регионе.

• GSM или VoIP:

  GSM-телефоны совершают звонки через SIM-карту, а IP-телефоны совершают звонки через сеть интернет-протокола (IP). VoIP-телефоны предлагают больше функций, чем GSM-телефоны. Они могут предоставлять голосовую почту, ожидание вызова и идентификатор вызывающего абонента. Потребители, которые ценят дополнительные функции, могут предпочесть VoIP-телефоны GSM. Однако VoIP-телефонам для эффективной работы требуется надежное интернет-соединение.

• Особенности:

  Рассмотрите телефоны с функциями, которые соответствуют образу жизни целевого рынка. Для клиентов, которые любят фотографировать, смартфоны с камерами высокого разрешения - хороший выбор. Нацеливаетесь ли вы на клиентов, которые любят видеоконференции и чат? Рассмотрите телефоны с хорошими фронтальными камерами.

• Стоимость,

  Рассмотрите стоимость товаров и сопоставьте ее с их потенциальной прибылью. Доступны ли телефоны по цене и вероятно ли, что они быстро продаются? Они прочные и требуют небольшого ремонта? Это некоторые факторы, которые следует учитывать перед выбором определенного типа телефона. Также подумайте, новые телефоны или восстановленные. Восстановленные телефоны могут быть экономичным вариантом.

• Местоположение стенда:

  Изучите местоположение стенда поставщика. Он находится рядом с местом проведения мероприятия? Он находится в районе с большой проходимостью? Это важные факторы, которые стоит учитывать перед выбором поставщика. Также проверьте, продает ли поставщик товары, которые дополняют или конкурируют с теми, что продает ваш бизнес.

В&О

В1: В чем разница между IP-телефонами и VoIP-телефонами?

О1: VoIP-телефоны и IP-телефоны похожи тем, что обе технологии позволяют совершать звонки через интернет-протокол. VoIP (голос по интернет-протоколу) - это технология, которая позволяет использовать интернет для совершения звонков. Другими словами, VoIP - это метод вызова, а IP-телефон - это гаджет, через который осуществляется вызов VoIP.

В2: Что означает GSM на телефоне?

О2: GSM расшифровывается как Global System for Mobile Communications. Это стандарт, разработанный GSMA. GSM-телефоны используют радиочастоты для подключения к сотовым сетям.

В3: Могу ли я использовать VoIP-телефон без интернета?

О3: Это невозможно. Для работы VoIP-телефонов требуется интернет-соединение. Они полагаются на широкополосный доступ для работы и предоставления услуг своим пользователям.

В4: Звонит ли IP-телефон?

О4: Да, IP-телефоны звонят, когда поступает входящий вызов. IP-телефон будет издавать звуковой сигнал, чтобы оповестить пользователя о входящем вызове.

В5: Работает ли VoIP на сотовом телефоне?

О5: Да, VoIP может работать на сотовом телефоне. Если мобильный телефон подключен к интернету через Wi-Fi или мобильный интернет, то VoIP можно использовать на телефоне для совершения звонков.