Стратегия электронной коммерции: Разработка и реализация комплексной стратегии электронной коммерции, которая согласуется с общими бизнес-целями и задачами Компании. Это включает в себя исследование рынка, анализ конкурентов и выявление возможностей для роста.
Управление продуктами: управление списками продуктов, запасами и ценами на нескольких платформах электронной коммерции. Это включает в себя оптимизацию информации о продукте, управление вариациями продукта и обеспечение точных уровней запасов.
Цифровой маркетинг: создание и проведение цифровых маркетинговых кампаний по различным каналам, таким как Google Ads, социальные сети, электронный маркетинг и контент-маркетинг. Это включает в себя настройку и управление рекламными кампаниями, создание привлекательного контента и анализ эффективности кампании.
Обслуживание клиентов: предоставление исключительного обслуживания клиентов по различным каналам, таким как электронная почта, телефон и чат. Это включает в себя ответы на запросы клиентов, решение проблем и обеспечение удовлетворенности клиентов.
Управление заказами: управление заказами от получения до доставки, включая обработку платежей, доставку и отслеживание заказов. Это включает в себя настройку вариантов доставки, управление перевозчиками и обеспечение своевременной доставки.