Управление платформой электронной коммерции: у меня есть опыт управления различными платформами электронной коммерции, такими как Shopify, WooCommerce, Magento и BigCommerce. Я могу настроить и настроить эти платформы, настроить их дизайн и интегрировать сторонние приложения для повышения функциональности.
Поиск товаров и управление запасами: я могу получать товары от поставщиков, управлять уровнями запасов и обеспечивать своевременное пополнение запасов для удовлетворения потребностей клиентов.
Цифровой маркетинг: у меня есть опыт в стратегиях цифрового маркетинга, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC), маркетинг в социальных сетях и маркетинг по электронной почте. Я могу создавать и проводить кампании для повышения узнаваемости бренда, привлечения трафика на сайт и увеличения продаж.
Выполнение заказа и логистика: я могу управлять процессом выполнения заказа, включая обработку заказа, упаковку, доставку и отслеживание. Я также могу настраивать и управлять вариантами доставки, тарифами и интеграцией с перевозчиками.
Обслуживание клиентов: у меня есть опыт предоставления отличного обслуживания клиентов по различным каналам, включая электронную почту, телефон и чат. Я могу разрешать жалобы клиентов, отвечать на вопросы о продукте и предлагать индивидуальные рекомендации.