Управление продуктами: управление каталогом продуктов, включая добавление новых продуктов, обновление информации о продуктах и удаление снятых с производства товаров. Это предполагает тесное сотрудничество с поставщиками для обеспечения точных описаний продуктов, цен и уровней запасов.
Управление запасами: Я отслеживаю и управляю уровнями запасов, отслеживаю количество запасов и получаю уведомления, когда уровень запасов падает ниже определенного порога. Это гарантирует, что мы можем выполнять заказы клиентов быстро и избежать перепродажи.
Выполнение заказа: Я наблюдаю за обработкой и отправкой заказов, обеспечивая своевременное и точное выполнение. Это включает в себя координацию с перевозчиками, управление возвратом и решение любых проблем, которые могут возникнуть в процессе доставки.
Обслуживание клиентов: обеспечение отличного обслуживания клиентов имеет решающее значение в электронной коммерции. Мы обрабатываем запросы клиентов, решаем проблемы и решаем любые проблемы по телефону, электронной почте или в чате.
Маркетинг и продвижение: Я разрабатываю и внедряю маркетинговые стратегии для привлечения трафика на сайт, увеличения продаж и повышения узнаваемости бренда. Это включает в себя маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте и проведение рекламных акций и скидок.