1. Вы являетесь производителем?
Да, мы являемся производителями. Мы работаем в PC/POS/Mobile Payment product & Solution в течение восьми лет. Мы можем предоставить OEM / ODM индивидуальный сервис в соответствии с различными приложениями и требованиями наших клиентов.
2. Не могли бы вы предоставить мне SDK?
Да, мы предлагаем бесплатный SDK, если вы заказываете образец. Все содержимое в CD ROM с образцом вместе.
3. Какая гарантия на продукты?
В соответствии с нашей гарантийной политикой мы предоставим 12 месяцев гарантии с даты отгрузки для всех наших продуктов (за исключением расходных частей). Что касается массового заказа, мы предоставим определенную пропорцию запасных частей или машины RMA для местного обслуживания.
4. Какой минимальный заказ?
Мы принимаем один кусок для стандартных продуктов. Если требуется OEM, вы увидите подробные требования и подтвердите MOQ для вас из нашего отдела продаж.
5. Мы можем получить бесплатный образец?
Извините, как правило, мы не предоставляем бесплатный образец. Если клиент подтвердит спецификацию и цену, он может сначала заказать образец для тестирования и оценки. Когда они размещают массовый заказ, мы можем вернуть стоимость образца клиентам.
6. Вы принимаете Paypal?
Да, мы принимаем paypal. Кроме того, мы принимаем Western Union, T/T, L/C безопасный платеж (Escrow сервис от Aliba) и так далее.
7. Какое время доставки?
Как правило, образец может быть отправлен в течение 2-3 рабочих дней после оплаты. Для количества время выполнения заказа будет составлять 1-4 недели в зависимости от точного количества.
8. Какой способ доставить товар?
Экспресс: DHL UPS TNT FEDEX или ARAMEX EMS E-упаковка.
По морю: сообщите нам Морской порт, чтобы проверить, какая линия корабля.
По воздуху: сообщите нам аэропорт, чтобы проверить, какой рейс.
Или забрать клиенты.
9. Какое обслуживание после продажи?
A. Наши все продукты обеспечат 12 месяцев гарантии;
B. достаточно запасных частей на складе для гарантии;
C. Профессиональные инженеры обеспечивают онлайн-сервис 7*24; Если требуется, наши инженеры могут предоставить местное обслуживание в полевых условиях;
D. Что касается возвращенных неисправных продуктов, мы исправим их и вернем клиентам через неделю после того, как мы его получили;