Управление продуктами: Я обрабатываю списки продуктов, включая исследования продуктов, поиск и управление запасами. Это включает в себя поиск новых продуктов для продажи, управление описаниями продуктов, изображениями и ценами, а также обеспечение того, чтобы продукты были в наличии и отправлены вовремя.
Маркетинг и реклама: Я разрабатываю и внедряю маркетинговые стратегии для привлечения и удержания клиентов. Это включает в себя маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, платную рекламу и создание контента для взаимодействия с нашей целевой аудиторией и стимулирования продаж.
Обслуживание клиентов: обеспечение отличного обслуживания клиентов является главным приоритетом. Мы обрабатываем запросы клиентов, решаем проблемы и гарантируем, что клиенты удовлетворены своими покупками. Это включает в себя ответы на отзывы и отзывы для улучшения наших продуктов и услуг.
Выполнение заказа: Я наблюдаю за процессом выполнения заказа, от получения и обработки заказов до доставки и отслеживания. Это гарантирует, что клиенты получают свои заказы быстро и эффективно.
Аналитика и отчетность: Я анализирую данные о продажах и другие ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы понять поведение клиентов, определить области для улучшения и принимать решения на основе данных для оптимизации платформы электронной коммерции.